Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026-09-05 · Frissítve: 2026-09-05
A https://hallok.hu weboldalra vonatkozik, amikor Ön böngészőben használja.

Itt egyszerű szavakkal elmagyarázzuk, mi történik az Ön felvételeivel, szövegeivel és fiókjával. Az Android-alkalmazás adatvédelmi tájékoztatója külön található: https://hallok.hu/privacy.

1. Kik vagyunk

A Hallok egy átiratkészítő weboldal. A szolgáltatás üzemeltetője a muc.lt oldalhoz kapcsolódó vállalkozás.

Adatokkal kapcsolatos kérdések: segitseg@hallok.hu.

2. Mit csinál ez az oldal

Ön feltölt egy hang- vagy videófájlt, vagy a mikrofon gombbal hangot rögzít. A rendszer a beszédet szöveggé alakítja. Emellett beszélőjelölést, időbélyegeket, feliratokat és fordítást is kaphat.

Fiók nélkül rövid felvételekről készíthet átiratot (vendég mód). A hosszabb fájlok, a kreditek és a fizetés bejelentkezés után érhetők el.

3. Milyen adatokat gyűjtünk és miért

Csak azt gyűjtjük, ami a szolgáltatás nyújtásához szükséges.

• Fiók. E-mail-cím, név, esetenként fénykép, ha Google-fiókkal jelentkezik be. Így ismerjük fel Önt, és így tudjuk megjeleníteni a projektjeit.
• Fájlok és szöveg. A feltöltött vagy rögzített hang / videó, az átirat, a szöveg letisztázott változata, a feliratok, a fordítások, a projekt neve és hossza. Ezek nélkül nem tudjuk elkészíteni a szöveget.
• Kreditek és fizetések. Hány kreditje van, és a vásárlások összesítése. A bankkártya számát nem látjuk — azt a Stripe kezeli.
• Technikai adatok. IP-cím, böngésző típusa, hibák, az oldal használatának módja. Ez segít a hibák javításában és annak ellenőrzésében, hogy az oldal működik-e.
• Nekünk küldött üzenetek. Ha a segitseg@hallok.hu címre ír, az üzenetet megőrizzük, hogy válaszolni tudjunk.
• Mikrofon. A böngésző csak akkor kér engedélyt, amikor Ön maga kattint a „felvétel” gombra. A háttérben nem hallgatjuk a mikrofont.

Vendég mód. Rövid fájlról bejelentkezés nélkül is készíthet átiratot. A fájl ilyenkor is a szervereinkre kerül, hogy szöveggé válhasson. Az eredmény átmenetileg az Ön böngészőjében is megmaradhat.

4. Mi történik a felvétellel

A jellemző folyamat:

• Ön feltölt egy fájlt, vagy hangot rögzít.
• A fájlt felhőben tároljuk (Google Firebase / Google Cloud).
• A beszédfelismerő rendszer elkészíti a szöveget. Néha további MI-lépések következnek: a beszélők szétválasztása, a szöveg rendezése, fordítás.
• A szöveget az oldalon látja. Letöltheti.
• Körülbelül 30 nap után a projektet és a fájlt általában automatikusan töröljük. Ha a szövegre később is szüksége lesz — töltsön le egy másolatot.

Az Ön felvételeit nem használjuk nyilvános mesterségesintelligencia-modellek tanítására. Az adatokat nem adjuk el hirdetési célokra.

5. Miért jogszerű ez

• A szolgáltatás nyújtása — hogy elvégezzük, amit Ön kér: átirat, fiók, kreditek.
• Fizetés és könyvelés — mert ezt a vásárlás és a jogszabályok megkövetelik.
• Biztonság — hogy megvédjük a szolgáltatást a visszaélésektől.
• Statisztika — hogy lássuk, hogyan működik az oldal (pl. Google Analytics). Ha a jogszabály bizonyos sütikhez hozzájárulást ír elő, azt kérjük Öntől.

6. Kik segítenek nekünk az adatok feldolgozásában

Nem minden szervert mi magunk üzemeltetünk. Megbízható szolgáltatókat veszünk igénybe. Ők csak a munkájukhoz szükséges mértékben kapnak adatokat:

• Google Firebase / Google Cloud — bejelentkezés, adatbázis, fájltárolás, felhőfunkciók.
• Google — ha Google-fiókkal jelentkezik be; emellett analitika és egyes beszéd- / MI-lépések.
• Stripe — kreditvásárlás bankkártyával. A kártyaadatok a Stripe-nál maradnak.
• Beszédfelismerési és MI-szolgáltatók — hogy a hangból szöveg legyen. Csak azt a fájlt vagy fájlrészletet küldjük el, amelyet a feladat megkíván.

Ezeknek a szolgáltatóknak lehetnek szerverei az EU-ban és azon kívül is. Ha az adatok az EGT-n kívülre kerülnek, a jogszabályok által előírt garanciákat alkalmazzuk.

7. Meddig őrizzük meg

• Projektek, hang és átiratok — általában körülbelül 30 napig, utána töröljük.
• Fiók — amíg Ön használja, vagy ameddig a könyvelés megköveteli.
• Számlák és fizetések — ameddig a számviteli jogszabályok előírják.
• Naplók és analitika — rövid ideig, biztonsági és statisztikai célból.

8. Mik azok a sütik

A süti (cookie) egy kis bejegyzés a böngészőben. Segít az oldalnak megjegyezni, hogy Ön be van jelentkezve, és ellenőrizni, hogy az oldalak működnek-e. Sütiket a munkamenethez, a biztonsághoz, a bejelentkezéshez és az analitikához használunk.

A böngésző beállításaiban kikapcsolhatja őket. Ilyenkor egyes funkciók (pl. a bejelentkezés) esetleg nem működnek.

9. Az Ön jogai

Ha Ön az EU-ban / EGT-ben tartózkodik, joga van:

• másolatot kérni az Önről tárolt adatokról;
• a pontatlanságok helyesbítését kérni;
• az adatok törlését kérni, ha a jogszabály ezt lehetővé teszi;
• az adatkezelés korlátozását kérni;
• az adatok máshová történő továbbítását (adathordozhatóságot) kérni;
• tiltakozni a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen;
• visszavonni a hozzájárulását, ha az adatkezelés azon alapul;
• panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Írjon a segitseg@hallok.hu címre. Általában egy hónapon belül válaszolunk.

10. Gyermekek

Az oldal felnőtteknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat 16 év alatti személyekről. Ha úgy véli, hogy egy gyermek adatokat adott át nekünk, írjon nekünk — töröljük őket.

11. Hogyan védjük az adatokat

A kapcsolat HTTPS-en (titkosítva) keresztül zajlik. A szerverekhez való hozzáférés korlátozott. Egyetlen internetes rendszer sem 100%-ban biztonságos, ezért töltse le a szövegeit, és ne ossza meg a fiókját másokkal.

12. Ha a felvételen mások is beszélnek

Ha a felvételen más személyek is hallhatók, Ön felel azért, hogy ez jogszerű legyen (például hogy tudnak a felvételről). Mi azt írjuk át, amit Ön feltölt.

13. Változások

Ha a tájékoztató módosul, frissítjük ezt az oldalt és a fenti dátumot.

14. Kapcsolat

segitseg@hallok.hu · https://hallok.hu